MP3维修常见故障和解决办法
MP3维修常见故障和解决办法
③ 操作不当造成程序掉失，请进行程序更新即可。
16 、 如何格式化。
由于有的播放器采用专用的格式化工具，因此您在格式化播放器的时候，一定不要使用 Windows 系统的格式化程序，否则将会导致您的播放器无法正常开机或无法正常工作。您只能采用我们管理软件中提供的格式化工具。如果您没有安装管理软件，请使用 Windows 系统的格式化程序采用 FAT 文件格式化您的播放器。如果采用 Windows 系统的格式化程序文件系统 NTFS 或 FAT32 将使您的产品无法工作。 如果安装播放器管理软件后，您在浏览器中无法格式化安装后的可移动磁盘，这是因为我们在某些系统中将 Windows 的格式化屏蔽了，您需要使用管理软件上的格式化工具格式化您的播放器即可。
17 、 关于传输和即插即用。
在传输过程中，由于 Win98 ， Win2000 ， WinXP 操作系统的差异性，电脑显示的传输进度将会不同，因此必须以我们播放器的传输进度为准，我们播放器传输提示“ Busy ”表示当前状态为传输中。当显示“ USB ”的时候，表示传输已经完成。
即插即用功能只适用于 Win2000 ， WinXP 版本，而 Win98 和 win98Se 版本均不支持即插即用功能，需要用户安装 Win98 驱动，我们已经将驱动添加到播放器管理软件中，只要您安装我们提供的播放器管理系统即可。
18 、关于 MP3 管理软件的使用说明：
当您用 MP3 用管理软件格式化 MP3 内存后，如果关闭 MP3 管理器再找开时无法找到 MP3 播放器，这主要是因为您的格式化操作删除了 MP3 内存中的一些系统信息，请您拨下 USB 连接线并且再插一次即可解决。
19 、有些时候在插拔播放器时，会引起计算机端的异常。
故障原因及其排除方法： 主要由于文件传输中插拔 USB 造成的，我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常。
20 、连接后，无法找到移动盘符。
故障原因及其排除方法 ：
在 Win98 没有安装随机附赠的播放器管理软件，或安装后的文件受到破坏，请重新安装播放器管理软件；或者您的主板不支持 USB 接口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。
21 、播放器中的文件在管理软件中有时无法删除。
故障原因及其排除方法： 通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。
22 、有些 MP3 歌曲无法在播放器中正常播放。
故障原因及其排除方法： 严格意义上， MP3 是指 MPEG1 、 MPEG2 、 LAYER3 标准压缩出的音乐文件，目前绝大多数 MP3 歌曲为这种格式：而在早期存在以 MPEG1YAYER1 和 MPEG1LAYER2 标准压缩的 MP3 歌曲。我们的播放器可以支持包含 WMA 在内的多种格式文件，但目前不能兼容采用 MPEG1 第一层或第二层压缩以及多种标准混合压缩 MP3 歌曲，当播放器播放这种歌曲时，通常会跳过该歌曲。
当您遇到播放器无法兼容的 MP3 歌曲格式，你可以从以下两种措施中选择一种来解决：
1 从播放器中删除不兼容歌曲，保证播放器的正常操作功能
2 使用软件自行压缩时，请选择 MPEG1LAYER3 的编码方式。
23 、支持的音乐格式： MPEG1 MPEG2 LAYER3,WMA.
支持的 MP3 压缩速率范围为： 32KBPS-38KBPS.
支持的 WMA 压缩速率范围为： 64KBPS-128KBPS. 因为当您在播放歌曲时，如果遇到了无法正常播放、播放时按键响应速度极慢、耳机长鸣等情况，可能该歌曲的压缩格式系统不支持，或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理能力。
当出现这种现象时，请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。
提示：确认歌曲格式的方法?将 mp3 播放器连接到 PC 机中，利用常见的播放工具（譬如： Winamp ） 查看文件信息即可。
24 、为什么 MP3 在电脑中显示的内存不足 128MB/64MB ？
因为 MP3 在出厂时写入了播放程序，这些程序要占用 MP3 的内存，所以 MP3 在电脑中显示的内存不足 128MB/64MB 。
25 、 为什么有时下载了歌曲而 MP3 却无法放音？
故障原因： 下载的歌曲虽然存在了播放器中，但没有存在“ AUDIOS ”文件包中的“ MUSIC ”文件包中。
解决办法： 在电脑中打开 MP3 播放器，可以看到 MP3 播放器中有一个“ AUDIOS ”文件包，点击打开后可以看到一个“ DVR ”文件包（专门用来存放录音文件）和一个“ MUSIC ”文件包（专门用来存放音乐文件），歌曲只有存进“ MUSIC ”文件包中才能够被识别，才能够正常播放。因此只要将歌曲移动至“ MUSIC ”文件包中便能够放音了。
26 、 F9/V70 的 USB 插头为什么直接推不下去？
答： F9/V70 的插头为了防止在电脑上插 USB 接口时退回来，在 F9/V70 的 USB 插头后面设置了一个机关。要推回去 USB 插头，需要用左手大拇指指甲紧按 USB 接口尾部的三角形“▲”标志，用右手推 USB 接口，便可以把 USB 插头退下去了。
27 、 F4/V80 的液晶屏上显示“请格式化并更新程序”，但在电脑上去格式化不了该怎么办？
故障原因 ：这是由于用户开机充电造成的“ FLASH ”记忆。一定要切忌“开机充电”，充电时一定要把机器右侧的开关键拔至“ OFF ”。
解决办法 ：机器需返厂清空“ FLASH ”，重新写入程序。
28 、 F3/F30/V20/V21 开不了机该怎么办？
故障原因 ：①这是由于用户未从电脑上断开 MP3 播放器，直接把 MP3 播放器从电脑上拔下来造成的 MP3 遗失程序。②这是由于用户对机器进行格式化造成的 MP3 遗失程序。
解决办法： 把随机赠送的光碟上的程序或从我公司网站上的“程序下载”中下载 F3/V20 程序到 MP3 中便可以正常工作了。
29 、关于 MP3 的充电问题。
⑴充电时间：所有的 MP3 第一次充电需要充 8 ? 10 小时，以便电池发挥最大能效，以后每次充 2 ? 4 小时便可以了。
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