银行企业文化核心价值辩论赛精彩辩词

  “提供规范服务、追求资本回报、鼓励效率优先、实现自我价值”这四句话，我方认为不够全面，特别是几个关键用词欠妥帖，商业味十足，缺乏人文关怀，并且缺乏节奏感，不利于非常迅速地进入公众的脑海。
  对方辩友所说的“规范服务”，只是为“提供服务”规定了一个尺度，而并没有亮明自己对客户的观点。我方认为，诚信是一个企业的立足点，是立业之本、兴商之道，中行作为商业化的国家大型金融集团，更应当把“诚信”列为企业文化核心价值。
  对方辩友认为“鼓励效率优先”体现了一种新型管理机制，是以“以人为本”为主线的，但我方认为这一观点背离了当前构建和谐社会、最终达到共同富裕的目的。多一份人文主义的关怀，企业不更加具有吸引力和凝聚力吗？
  对方辩友认为“追求资本回报”是具有鲜明的股份制银行特点的一种全新经营理念。但以追求效益为发展目标必将把服务社会服务人民这一社会主义的根本宗旨淡漠甚至摈弃，与我们所要追求的共产主义远大理想更是格格不入。为什么一定要选择如此缺乏人文关怀的词句呢？象海尔公司的“真诚到永远”，深情感人，朗朗上口，便于传诵，多么的有亲和力、感召力！对内凝聚了人心，对外又宣传了自己。我们所总结的企业文化核心价值也应该是这样。
  我方认为，对方提出的企业文化核心价值中的“规范服务、资本回报、效率优先”等关键词语专业性太强，商业味过浓，读上去生硬、缺乏亲和力，不易与员工产生交流，更不易被广大客户所接受；应该选用更加凝炼易懂，有亲和力感召力的语言进行表述，并主要突出国家和人民的利益，多一点理想主义和人文主义，真正体现出现代化大企业的含蓄与关怀、豪迈与风采，而不是如此这般的片面与直白！
  我的发言完了，谢谢大家！
  正方四辩：
  同志们，在中行上市之际，企业文化核心价值的提出对我行实施现代化管理、不断发展壮大有着深远的意义。“文化如水，润物无声”，优秀的金融企业文化，它为客户提供的无声的服务语言，为员工树立的是有形的价值目标，更是鼓舞员工积极进取、奋发向上的无声召唤。
  “提供规范服务、追求资本回报、鼓励效率优先、实现自我价值”贯穿了“以人为本、突出效益”的理念。既对已有成功经验进行了提炼、升华，同时又立足长远、放眼未来，具有科学性、前瞻性，是经得起实践检验和理论推敲的。
  对方辩友在辩论中犯了以下三点错误：
  1、当前所处形势估计不足。我们是商业化银行，是即将上市的公司，“追求资本回报”是一种与时俱进的经营理念，如果只是墨守成规，只能被时代的洪流所摈弃。试想，一个破产的企业只会给国家给社会带来下岗职工、巨额债务这些沉重的负担，而我们最大限度地追求资本回报就是最大限度地为社会、为国家聚财，为亿万人民造福。
  2、对规范服务的问题认识深度不够。诚信是经营之本，我们所提出的规范服务，包括行为的规范和服务的规范，一方面是向客户提供合规合法的服务，另一方面是树立以客户为中心的服务理念，加快服务产品、手段、方式的创新，千方百计为客户提供安全、优质、快捷高效的金融产品和服务，这不正是将诚信经营更加具体化、明确化吗？
  3、对方辩友认为“鼓励效率优先”、“实现自我价值”是和共享企业繁荣相悖的，难道吃大锅饭就能体现公平吗？
  同志们，俗话说：“真金不怕火炼”，真理是经得住实践检验的。我们认为，以“提供规范服务、追求资本回报、鼓励效率优先、实现自我价值”作为企业文化核心价值可以实现客户、股东、员工、银行、社会五个不同利益群体的目标统一，用“提供规范服务”的承诺去吸引人，让客户感受中行；用“追求资本回报”的目标去鼓舞人，让股东选择中行；用“鼓励效率优先”的机制导向去激励人，用“实现自我价值”的平台去凝聚人，让员工扎根中行，更好地服务社会，最后实现客户、股东、员工、银行、社会五者共赢。最终达到全行齐心，共谋发展的目的。我们坚信：有这么好的企业文化核心价值做指南，加上上下齐心共同努力，我们中行的明天将更加辉煌灿烂！www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
  谢谢大家：）
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