人际关系中的调味盐
人际关系中的调味盐
12-20 17:12:12 浏览次数:269次 栏目:交际口才
控制自己的情绪
我们在与人相处时,不可能事事都一帆风顺,不可能要每个人都对我们笑脸相迎.有时候,我们也会受到他人的误解,甚至嘲笑或轻蔑.这时,如果我们不能善于控制自己的情绪,就会造成人际关系的不和谐,对自己的生活和工作都将带来很大的影响.所以,当我们遇到意外的沟通情景时,就要学会控制自己的情绪,轻易发怒只会造成反效果.
凡是允许其情绪控制其行动的人,都是弱者,真正的强者会迫使他的行动控制其情绪.一个人受了嘲笑或轻蔑,不应该窘态毕露,无地自容.如果对方的嘲笑中确有其事,就应该勇敢地承认,这样对你不仅没有损害,反而大有裨益;如果对方只是横加侮辱,盛气凌人,且毫无事实根据,那么这些对你也是毫无损失的,你尽可置之不理,这样会益发显现出你的人格.
有的人在与人合作中听不得半点"逆耳之言",只要别人的言辞稍有不恭,不是大发雷霆就是极力辩解,其实这样做是不明智的.这不仅不能赢得他人的尊重,反而会让人觉得你不易相处.采取虚心、随和的态度将使你与他人的合作更加愉快.
美国总统罗斯福年轻时体力比不上别人.有一次,他与人到白特兰去伐树,到晚上休息时,他们的领队询问白天各人伐树的成绩,同伴中有人答道:"塔尔砍倒53株,我砍倒49株,罗斯福使劲咬断了17株."
这话对罗斯福来说可不怎么顺耳,但他想到自己砍树时,确实和老鼠营巢时咬断树基一样,不禁自己也好笑起来.
能否很好地控制自己的情绪,取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力.历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然.正如一位诗人所说:忧伤来了又去了,唯我内心的平静常在.
人际关系名言录
如何在商场上成功
·陷害别人,搞砸别人的工作.
·学会模仿上司的签名.
幽默语言的特点
作家普里兹文曾经说过:"生活中没有哲学还可以应付过去,但是没有幽默则只有愚蠢的人才能生存."幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现,是一种"能抓住可笑或诙谐想象的能力",它是对社会上的种种不协调.不合理的荒谬现象、偏颇、弊端、矛盾实质的揭示和对某些反常规知识言行的描述.幽默语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来,化作轻松的一笑.在沟通中,幽默语言如同润滑剂,可有效地降低人与人之间的"摩擦系数",化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境.
幽默的语言往往能让人发笑.但是,并非所有引人发笑的语言都是幽默的.幽默也有它自身的特点.
情调高雅的力量
情调高雅的幽默总是于诙谐的谈吐中隐藏着真理,体现着一种真善美的感人力量.所以幽默必须是乐观健康.情调高雅的.
幽默虽隐含着引人发笑的成份,但它绝不是油腔滑调的故弄玄虚或矫揉造作的插科打诨.大凡有幽默感的人,都不乏文化教养和品德修养,而一个不学无术的人是不会有幽默感的,只会说一些浅薄、低级的笑话,博取人们同情的笑声.真正的幽默,必定是以健康高雅的基调、轻松愉快的形式和情绪去揭示深刻、严肃、抽象的道理,使情趣与哲理达到和谐统一.
据说《大不列颠百科全书》最初几版收纳"爱情"条目,用了五页的篇幅,内容非常具体.但到第十四版之后这一条目却被删掉了,新增的"原子弹"条目也占了与之相当的篇幅.有一位读者为此感到愤慨,责备编辑部藐视这种人类最美好的感情,而热衷于杀人的武器.对此,该书的总编辑约斯特非常幽默地给予了回答:对于爱情,读百科全书不如亲身体验;而对于原子弹,亲身尝试不如读这本书好.
这位总编辑的回答,无疑是很幽默的.更重要的,是它包含了很深的哲理,将爱情和原子弹进行比较,既回答了读者的质问,又表达了他和读者一样,渴望人类最美好的感情、不愿原子弹真正成为"杀人凶手"的思想.简单明了的穿透力
幽默多是三言两语,轻描淡写,它既不像小说那样有完整的结构和曲折的情节,又不像喜剧那样有着激烈的矛盾冲突.它应具有一种特殊的穿透力,有"秤砣虽小压千斤"的力度和"片言明百句,坐役驰万里"的广度.比如上文提到的《大不列颠百科全书》总编辑的回答,短短的两句话,便幽默地表达了很深、很广的含义.由于幽默的这一特点,我们在沟通中使用这一技巧时,就应该用最简洁、明了的语言表达出自己的意思,切忌拖泥带水.
这里有一则幽默:三个斜眼犯人站在一个斜眼法官面前.法官瞪着第一个犯人问:"你叫什么名字?"第二个犯人以为法官在问他,便答道:"伊里.""我没问你!"法官将眼光转向第二个犯人,然而第三个犯人却答道:"我没有说什么呀!"
这个故事是非常干净利落的.如果我们要叙述一个故事,就应该像这样舍去所有的枝枝蔓蔓,特别是在介绍人物时,更要简洁,也不要过多地使用"这"、"那"等字眼.
人际关系名言录
真正的天才,知道什么时候该"视而不见".
出其不意而致胜
说出别人想不到的语言,表达别人想不到的含义,这是幽默的宗旨,即所谓的标新立异,出奇制胜,这样往往会使你的语言具有特殊的说服力,达到更好的沟通效果.
一个顾客在酒店喝酒,他喝完第二杯后,转身问老板:"你一星期能卖多少桶啤酒?"
"35桶."老板得意洋洋地回答说.
"那么,"顾客说:"我倒想出一个能使你每星期卖掉70桶啤酒的方法."
老板很惊讶,忙问:"什么方法?"
"这很简单,只要你将每个杯子里的啤酒装满就行了."
这位顾客的本意是指责老板卖的啤酒只有半杯,但他利用老板"唯利是图"的心理,巧妙地设下一个"圈套",让老板不知不觉地钻进去,然后出其不意地指责老板的行为.
事实上,所有的幽默都是以"出其不意"而致胜.否则,就会显得平淡无奇,达不到幽默的效果.
含而不露的锋芒
尽管它多用于揭露弊端、讽刺卑俗与愚蠢,但绝没有锋芒毕露,相反地它总是和颜悦色、心宽气爽地指出人们的缺点,让人们在笑声里看到自己或他人的丑行或影子,使之顿悟而悔改.在一家餐馆里,一位顾客正把饭中的砂石一粒一粒地拣出来摆放在桌子上.服务员见了不好意思地说:"净是砂子吧?"顾客笑笑,摇摇头说:"不,还有米饭."
这位顾客没有直接批评饭的质量.他抓住服务员说的"净是砂子"作文章,便说"米饭也有",通过否定的形式来肯定米饭中有很多砂子,就显得非常的委婉,这样既表达了自己对米饭中砂子过多的不满,又不至于引起对方的反感.
幽默的作用,人际关系中的调味盐
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