一句“随便” 招人反感

 

 哪句口头禅最讨人嫌?美国人的答案是---随便。纽约马里斯特大学调研所最近以电话采访方式调查成年公民，票选出最令美国人反感的词汇，"随便"(whatever)一词以47%的得票率位居榜首。无独有偶的是，在中国老百姓的日常生活中我们不难发现，"随便"一词也很不招人喜欢。

 

近五成人反感"随便"

 

在英语口语里，"whatever"有"随便，无所谓"的意思，其用法与中国人用"随便"有着跨文化的相似性。例如别人问你喜欢苹果还是香蕉，要是你没什么特别嗜好的话，就可以说"Whatever!"。有时候两个人有分歧时，一方也可能以这一词表示"随便你说什么"来结束争论。

 

马里斯特大学媒体部负责人玛丽·阿佐利分析说，"随便"虽然是一个看似洒脱的通用语，但却透出一种漠然，甚至是忍耐的意味。

 

随便有四种含义

 

"在人际交往中，主动权的控制应当是随时交替的。'随便'就是将主动权交给了对方。"西南大学心理学院副教授杨东解释说。具体说来，"随便"的第一种含义就是表示尊重，愿意遵从对方的意愿;第二种含义是表示厌烦，因此以交出主动权来尽快结束谈话;第三种含义，是心有不满或异议，但是认为没有和对方争论的必要或筹码，因此干脆弃权;第四种则可能是不愿动脑子、不愿负责任的推诿之辞。

 

"人们之所以反感'随便'，是因为这个社会倡导交流沟通、各抒己见、团队合作，而常说'随便'的人让人觉得不愿意与人合作、工作不努力、没有主见。"杨东解释说，"不管是在美国还是中国，不管是在生活还是工作中，这样的形象都不受人欢迎。"

 

给"随便"找个替身

 

那么，怎么表达转让主动权的意思又不招致对方反感呢?针对两个常见的场合，杨东给出了建议。

 

1."你想吃什么?"面对盛情，要表现出礼貌、体贴。如果宴请你的主人这样问你，最好回答"您对这个餐厅比较熟，听您的准没错"。如果是亲人，可以回答"您别太累，做点简单的就成"、"您做什么我都爱吃"。

 

2.你觉得我们该采用哪个方案/你觉得我该选哪件衣服?别人邀请你参与决策时，需要表现自己确实经过了深思熟虑。如果是同事、朋友、伴侣问你，你可以稍作分析再肯定;如果是领导问你，你可以说"这方面您是权威，您选的肯定没错"。

 

"当然，如果有自己的看法却不便直接指出，可以说：'我觉得这个方案还可以……我觉得再加上xxx会不会比较好……不过，这只是我的一点看法，不知道对不对，仅供您参考，说错了您也别在意。'"杨东说。

 

 

 

同事之间相处的艺术

 

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发布时间：2010-04-13        被阅览数：142次       来源：网络 一个人自从来到这世上，注定就不可能孤立的生存着。小时候有父母、亲人；上了学有老师、同学；踏入社会有同事、朋友。而今天谈论的主题是：同事之间的相处。

 

（一）真诚相待、勤学为主

 

记得一位同学曾经向我透露：他说，找工作他既不担心实力、也不害怕没有机遇、最“悚”的恰恰是人际关系。这种担忧从另一个侧面反映了当代大学生对社会关系的隐忧，因为职场与学校毕竟文化相差较大。但就我个人的求职感受而言：这个社会也许不像你想象得那么美好，但也绝不像有人说的那么险恶。所以说，对于初来匝道的毕业生而言，不要有什么顾虑。只要你本着：真诚待人、勤学为主的原则，相信可以为你开拓较为良好的人际局面。当然，因为初来，同事对你的感觉还比较陌生，可能有一些人会产生自卑的感觉，好象觉得自己是局外人一样。这点可以理解，但不应成为你的负担。你可以通过自身实力展现自己，并使自己尽快融入工作氛围中。 这里尤其得提到勤学。勤学包括两层含义：一是勤快、二是肯学习。尤其是前者，比如说：你提前半个小时搞好清洁卫生。同时，你应通过学习，尽快掌握技能并熟悉公司业务。如果你在工作中遇到困难，自己应思考在先，实在不明白的，可以请教同事。注意：不要忘了道谢。如果你能在工作中表现出良好的个人修养和素质，相信会给同事留下较好的印象。

 

（二）加强沟通、展现实力

 

工作是一大机器，员工就好比每个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常启动。这也是同事之间应该遵循的一种工作精神或职业操守。其实生活中不难发现，有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名在职人员，尤其要加强个体和整体的协调统一。因为员工作为企业个体，一方面有自己的个性，另一方面，就是如何很好的融入集体，而这种协调和统一很大程度上建立于人的协调和统一。所以，无论自己处于什么职位，首先需要与同事多沟通，因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象。况且，随着社会分工的越来越细，这种沟通协调也是必须的。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，我们也应具有“对事不对人”的原则，及时有效的调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正另同事刮目相看。即使有人对你有些非议，此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩，也不应滋生骄傲的情绪，好象觉得“高人一等”。我们应该意识到：工作是一种团队合作精神，成绩是大家共同努力的结果。顺便带一笔，如果你有了物质奖励，不妨拿出一部分和同事一起分享。

 

（三）适当的赞美，不搬弄是非

 

一成不变的工作容易使人变得乏味，如果你能生活中适当加点“调味”，相信会使你的工作变得多姿多采，同事间的关系也会更加融洽。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，同事会感觉到你对他的重视，当然，也无形中增加对你的好感。不过，这里需要注意的是：不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有掐媚之嫌。这里既然说到了赞美，我们也谈一谈禁忌。其实生活中我们不难发现：有的人“喜欢”对同事评头论足（包括对工作处世、服装品味、个人习惯等），这些都是一个人不成熟的表现。因为每个人都有自己一套原则，作为同事，只能是尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话，很容易引起同事的反感。 当然，如果你想进一步拉近彼此的距离，不妨在闲暇时，和同事多参加一些有意义的活动。在集体生活中发掘每个人的另一面，这也是一种很不错的“润滑剂”噢！

 

其实同事的关系也是一种很微妙的“化学反应”，也许一件小事就能让你和他或（她）的关系很好，也可能很坏，关键是在于这个“度”。所以作为一个职业人，只有在不段的经验积累和学习中，才能更好得把握这种“度”。

 

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