*电信职代会行政工作报告_工作报告

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*电信职代会行政工作报告

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   （六）职工平均工资收入的增长情况
   去年省公司下达工资总额358xxxx元，其中：85xxxx元用于弥补以前年度多发工资，去年实际支付工资302xxxx元，全市电信职工平均工资收入比20**年增长10.2xxxx，高于全市业务收入增幅1.xxxx百分点。主要支出项目：职工岗位工资96xxxx元，年功工资7xxxx元，职工津贴、补贴54xxxx元，奖金88xxxx元，加班工资9xxxx元，离岗退养人员生活费36xxxx元，职工补充养老保险金10xxxx元。
   （七）职工培训情况
   一方面，我们坚持缺什么、补什么的原则，采取自己办学和送培两条腿走路的办法，抓好职工培训工作，全年共举办各类脱产培训班72期，共计226xxxx（包括劳务工）参加了培训学习。
   另一方面，巩固和抓好职工的学历教育。职工积极参加邮电函授、成人自考，连续几年保持突飞猛进强劲发展的好势头，经统计，现在在读高函生6xxxx，中函生17xxxx，邮电大专自考生2xxxx，自考专升本3xxxx，成人大专班3xxxx，mba中层干部研究生进修班4xxxx，网上大学共计18xxxx，总计在学人数达55xxxx。
   （八）接受监督情况
   一是全面推行专家决策。充分发挥科技委的作用，变过去的领导决策为专家决策，对企业的工程建设、技术创新、业务开发工作组织科技人才从技术和效益并重角度进行论证，自成立以来共提出技术解决方案1xxxx，开发科技项目1xxxx，小改小革项目xxxx，为企业直接创造经济效益20**.xxxx元。
   二是积极推行民主理财。对可控成本管理，我们推行民主理财，变过去由领导或部门负责人一支笔签字管成本为全体员工共同管成本，做到人人花钱心里有本帐，力求“少花钱多办事，花小钱办大事”，形成了“人人讲节支、个个管成本”的民主氛围。通过推行总量包干、计划管理、民主监督、财务控制，成本管理初见成效。
   三是大力推行厂务公开。去年对“厂务公开”不完善的地方进行修改，并在职代会上通过。通过建立健全领导机制，扩大厂务公开内容，强化厂务公开考核等举措，使我们的重点工作真正从“暗箱操作”走向“阳光行动”，接受全体员工监督。同时，制定了“科务公开”实施办法，明确了组织机构、公开程序和内容、考核验收标准，纳入了目标管理考核。投资近万元统一制作“科务公开”专栏34块，各部室指定专人负责。在号线中心进行了科务、班务公开试点，并在市分公司各科室、班组推广，效果明显。
   四是全面开展合理化建议征集活动。去年，在业务发展的艰难时期，我们开展了全市性的征集合理化建议的活动，共收集合理化建议353条，采纳20条，有些正在酝酿之中，这些合理化建议对于业务的发展、服务质量的提高以及创新创效起到了很好的作用。
   （九）为职工办实事情况
   去年，分公司党委、行政坚持“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的宗旨，努力为员工办实事、办好事，据不完全统计，全年为员工办实事主要有九件：
   一是规范实施了“送温暖”工程。完善了“送温暖”工程管理办法，规范了职工困难补助的条件和标准，规范了职工因病住院、死亡及职工直系亲属死亡的慰问标准，新出台了职工生日的慰问标准、职工做出突出贡献的奖励标准，新制定了职工子女上大学的奖励标准等等。去年共发放职工生日费13.7xxxx元；职工困难补助及职工互助补充金29.6xxxx元；春节、中秋等节日发放的物资及慰问金50.1xxxx元；www.nx899.com
   二是给全市电信员工办理了医疗保险。全年职工医疗保险支出119.5xxxx元。
   三是给全市电信所有女职工办理了平安团体女性防癌保险。共计425xxxx。
   四是加强了职工俱乐部建设。投资1xxxx万元购置了一副篮球架、建好了一个棋类室、xxxx乒乓球室、xxxx女职工夜校、xxxx羽毛球场。
   五是创建了工会网站。去年分公司在资金十分紧张的时候，拨出1xxxx元资金给全市各基层工会统一配置了微机，工会率先实现了办公自动化，建立了工会网站，大大提高了工作效率。
   六是花4.xxxx元给每个职工购买了1本《清华之路》，引导员工正确教育子女成才。
   七是给全体员工进行了一次全面身体检查。
   八是实业公司给外勤人员办理了人身意外伤害保险。
   九是给全市电信员工统一制作了服装。
   (十)支持工会开展活动情况
   分公司党委、行政积极支持工会开展各项活动：
   一是开展了各项劳动竞赛活动。去年开展了“新春杯”、宽带极速之旅、5.17业务促销、“效益杯”、“拼搏杯”等一系列劳动竞赛，对业务发展的全能标兵和单项业务标兵进行了表彰奖励。
   二是开展了形式多样的文化体育活动。有效开展了元霄灯会活动和女职工风采比赛活动，积极参加省公司组织的篮球赛、省总工会组织的“安康杯”活动，组织参加了“中油杯羽毛球赛”、全市女职工风彩赛、“拼搏杯”胜利拔河赛等，这些比赛都取得了较好的成效，活跃了员工的思想，增强了员工的体质，开阔了员工的视野，陶冶了员工的情操。
   （十一）其它各项工作进展情况
   一是狠抓了目标管理。20**年，全市电信各级各部门始终抓住目标管理这根主线，紧紧围绕目标管理这个中心，在机构健全、制度完善、检查督导、严格考核、总结提高等方面做了大量工作，取得了可喜的成绩，使目标管理成为我市电信统筹工作、指导工作、推动工作的最重要、最有效、最权威的指挥棒。目标管理在省公司得满分102分，按照收入绝对值排名列全省第二位。
   二是狠抓了运维管理。继续围绕和深化“维护就是服务、维护就是质量、维护就是经营”的基本理念，全面提高运行维护对市场和客户服务的支撑力度，全面提升网络运行质量和运行效率，全市电信网络运行质量稳步提高。主要kpi指标均达到和超出省公司考核要求，其中电路调度及时率达到10xxxx，网络接通率达到99.2xxxx，163接通率达到99.6xxxx，中继电路可用率达到99.9xxxx。
   三是企业文化建设进一步推进。以建设富有感召力的现代企业文化为引导，全市电信在精神文明建设各领域也取得了丰硕的成果。党团队伍建设进一步加强，党员团员的先锋模范作用进一步体现，思想政治工作不断深入，全市电信美誉度不断提升。有xxxx单位保持了省级文明单位称号，其余xxxx单位保持了市级文明单位称号。
   四是实业公司进一步壮大。实业公司坚持以主业为依托，以效益为中心，以服务为重点，强化管理，不断创新，圆满完成了各项工作任务，全年实现业务收入520xxxx元，超计划140xxxx元，上交省公司利润50.2xxxx元，超计划10.2xxxx元，全市电信实业资产总额达到7674.xxxx元。
   五是年内杜绝了各种重大事故的发生。杜绝了安全重大事故发生；杜绝了5000xxxx以上的贪污挪用受贿案件和其他经济案件；杜绝了客户重大有理申告和侵犯企业利益及职工合法权益的案件。
   （十二）20**年获得的主要荣誉
   一是被全国总工会评为“第八届全国职工职业道德建设先进单位”；
   二是被全国信息产业系统评为“先进集体”；www.nx899.com
   三是被湖南省消费者协会评为“湖南省消费者信得过单位”；
   四是被省电信公司评为“先进企业”；
   五是被省总工会评为“湖南省‘安康杯’优秀组织先进单位”；
   六是被邵阳市工商局评为金牌服务企业；
   七是被邵阳市总工会技协评为“技协工作先进单位”。
   （十三）主要工作经验
   回顾一年来的不平凡历程，我们有成绩和收获，更有经验和体会。总结起来，主要是以下五条：
   第一，只有发扬顽强拼搏作风，才能克敌致胜。20**年，我们之所以取得这么好的成绩，是因为全市电信各级领导干部的率先垂范、模范带头，是因为各种营销政策的灵活运用、有的放矢，更是因为全市电信广大员工的顽强拼搏、鼎力相助。特别是在去年的“拼搏杯”劳动竞赛中，全体员工充分发挥了敢打硬仗、善打恶仗、巧打胜仗的精神，想尽千方百计、不惜千言万语、走遍千山万水、不辞千辛万苦，默默无闻，无私奉献，涌现出了许多先进人物和优秀事迹，成为邵阳电信发展史上一道道亮丽的风景。

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