春运工作方案
春运工作方案
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2、落实运输企业安全措施。运输企业要健全安全管理机构，落实安全管理人员、安全生产责任制、安全生产监督检查制度和从业人员、车辆、设施安全管理制度，制定突发事件应急预案。要做好客车的维修保养，对“二维”过期和未按要求进行技术等级评定的车辆，不准投入春运；认真执行“三检”制度，保证技术状况符合要求，设备设施（制动、灭火器、轮胎、灯光、转向、车漆或玻璃等）齐全良好。运输企业在春运前要对运输从业人员开展一次安全培训和安全教育，对单程在400公里以上的客车，配备两名以上驾驶员；保证驾驶员连续驾车时间不得超过4小时，24小时内实际驾车时间累计不得超过8小时；严禁酒后驾车、超员、超速、客货混载行驶；对途中上车的旅客进行“三品”查堵，不雇用无从业资格证人员上岗；不安排带“病”车辆投入营运；未经企业把关批准，车队（分公司）不能安排替班驾驶员；个体户安排替班司机，须经运管部门批准。
3、落实客运站安全措施，做好服务工作
（1）各客运站要对站内消防设施进行全面检查，严禁明火，保证不用液化气罐等设备从事各种经营活动。要做好进出站客车安全检查，严格执行“四不进站、二不发车”规定；对出站车辆的营运证照、驾乘人员进行检查登记，建立谁签字、谁负责制度，要做好车辆的“三品”查堵工作，保证站内秩序良好。各客运站的站务人员按要求着客运标志服，及时发布运输服务信息，落实各项服务措施，照顾好重点旅客。保证站容站貌整洁、站内卫生良好。
（2）提高服务质量。要以“优质服务”为宗旨，广泛开展各种形式的优质服务竞赛活动，增加服务项目，完善服务功能，努力提高服务质量和服务水平。客运站要采取增加售票窗口、延长服务时间，采取网上订票、电话售票、主动上门售票等各类便民服务措施，树立全新的行业形象。客运站要保证有开水供应，重点旅客候车室全天开放，加强调度指挥，保证客车正班正点。
（3）客运站按规定挂横（条）幅，张贴春运宣传标语，采取办板报等形式宣传春运工作，遇有雪、雾等恶劣天气，及时向驾驶员发放安全行车提示卡片。客运站要严格执行省发改委的票价规定，按省发改委的要求，春运期间全省票价一律不上浮。
4、搞好险雪防滑，确保公路畅通。各县（区）公路段负责做好国省干线和二级以上运输繁忙路线的除雪防滑和路政管理工作。要加强对公路巡查，及时清除集贸市场占道经营，消除道路安全隐患。对易滑地段和危险桥涵要派专人负责监控，发现情况立即采取有效措施，及时将路况信息通报运管部门和客运站。要准备好除雪防滑材料，出现雪情，以雪为令，迅速清除冰雪，确保道路安全畅通。
（三）加强运力调配及组织
1、搞好客流预测，制定可行的运输计划。各县（区）要认真分析历年春运统计数据和日常掌握的客流情况，对重点线路、经济热线、农村单车独线制定切实可行的增加班次、增加车辆预案。客运站临时驻站运管员要强化调度，对客流量大的线路，实行滚动式发车，加密发车班次，或临时组织调度其他线路的车辆投入营运。增加的班车、车辆和发车时间要在客运站公示板上公布。 www.nx899.com
2、加强运力组织，落实好加班车。各县（区）要根据加班备用车辆计划，落实加班车。要与加班车的车属单位签好合同，保证随时出车，确保旅客不积压、不滞留。
3、确保生产生活重要物资运输。春运期间要加强对货运市场的监管，保证充足运力，为各种重要物资和商品的正常流通提供运输保障，当出现运力不足时，及时采取有效措施，调动运力组织抢运。
4、组织开展好农民工平安返乡行动。各县（区）要认真落实全国总工会、铁道部、交通部联合发布的《关于联合开展农民工平安返乡行动的通知》的有关要求，精心组织农民工疏运工作，确保他们及时返乡与家人团聚。
四、加强监督检查与考核
要对春运工作进行认真检查和考核。市交通局对春运工作检查采取明查暗访、普遍检查、随机抽查、询问从业人员等方式进行。检查时间为春运前和春运开始后的每周。重点检查县（区）春运组织领导、履行“三关一监督”职责情况，检查客运（危险品）运输企业、客运站运输安全生产，运输服务质量情况，检查从业人员安全教育、操作、服务情况，检查春运宣传报导情况，检查时按有关规定扣分，每周通报一次。对检查中出现的问题，要进行全市通报，并要追究责任人的责任，市交通局在检查中，每扣一分，要扣县所抵押金50元，省运管局在检查中每扣一分，要扣县所抵押金100元，由县（区）所再追查相关责任人。
对春运工作进行严格考核评比。春运结束后，市交通局将进行春运工作评比。对春运工作的优劣与交通文明市县评比考核挂钩。对春运工作中不负责任，发生重特大安全生产责任事故的，要进行通报，并按照《吉林省道路运输重大事故责任追究暂行规定》追究相关单位和人员的责任。对经营者在客运线路投标、站场投资等方面给予制裁，对监管工作不到位的县（区）所核减省补运管经费。对工作失职、渎职的人员，视情节予以追究行政责任。对春运工作中运输安全和服务质量好的单位将在项目投资、经费补贴等方面予以优先安排和倾斜。
五、几点要求
（一）加大宣传力度。各县（区）交通主管部门和运管所及运输企业要具体领导和由专人负责做好春运宣传工作，要充分利用当地的广播、电视、报纸等媒体，并通过客运站广播、板报、电子屏和自办的《春运简报》等多种形势向社会进行广泛宣传，充分发挥舆论监督作用。制定春运宣传方案，召开春运通报会，认真开展春运宣传日活动，在市级报纸刊登春运新闻2篇以上。全面报道春运中涌现的模范人物和先进事迹，对扰乱市场和各种违法违章经营行为进行曝光并严肃批评、处理。
（二）召开动员大会。各县（区）要组织召开经营者、客运从业人员、站务员、运管员参加的动员大会，包车运管员要和所包车辆的经营者、驾乘人员见面，讲清春运期间对车辆和从业人员的要求，增加安全和服务意识，树立为旅客真诚服务的思想，包车要做到注重实效、不流于形式。
（三）规范执法。运政执法人员在春运期间工作时，必须着装整齐，携带证件，佩带标志，严格按照规定进行执法，认真填写检查记录，在征费稽查、公路收费站、城市出入口（公路零公里以内）对过往客车和危险品运输车辆进行必要的检查。加强动态监管，重点打击超员、超速、客货混载、无证经营和私加（改）座椅、无从业资格证上岗及宰客、倒客等严重扰乱市场秩序和损害旅客合法权益的违法经营行为。对超员的客车要强制卸客疏运，相关费用由承运人承担。 www.nx899.com
（四）加强值班值宿。各县（区）交通部门要落实春运值日值宿人员和值班电话，实行24小时值班，负责春运工作的联系、协调、信息收集、处理投诉，及时处理突发事件。
（五）20**年春运统计实行日报制度。各县（区）交通局、运管所要指定专人负责及时准确地上报运输统计数据和春运动态情况（包括领导检查春运情况和好的经验做法）。从春运第二天开始，各县（区）运管所应在每天上午8点30分前，认真填写前一天的《20**年春运道路旅客运输统计表》（见附件8）上报市春运办公室。每周要印发两期春运工作简报，春运期间不少于10期，把春运工作中好的做法和进展情况及时报市交通局春运办公室。春运期间，各县（区）运管所每10日上报一次《20**年春运农民工平安返乡行动统计表》（见附件9），上报日期分别为2月13日、2月23日、3月5日、3月15日的上午9点前。
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