第二章员工手册
第二章员工手册
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七,探亲假
家住外地的员工,可按照国家有关规定享受有薪探亲假.如员工要请探亲假,须事先通知部门经理及总经理批准后,方可休假.申请手续须提前七天办理.
八,请假制度
所有休假(包括有薪假期及补休)除紧急情况外,均须事先申请,填好请假单并获得授权主管人批准后方可生效,否则以旷工论处.假期结束后无正当理由而不上班的,以旷工论处;情节严重者,将被解雇.
九,产假
在物业公司工作已超过一年(怀孕期不算在内)的合同制女职工,可享受90天有薪产假.申请产假必须有市级医院的分娩证明.
十,慰唁假期
若员工的直系亲属(指配偶,父母,岳父母,子女)去世,可获三天全薪慰唁假.而兄弟,姐妹去世,可获一天全薪慰唁假.
十一,因工受伤或死亡
员工在工作中因工受伤需立即通知部门主管及上报综合管理部.对伤亡者,按国家劳动保险的有关规定办理.
十二,全勤奖
员工每月出满勤,可获该月全勤奖.凡享受婚假,产假,病假,事假,年假,慰唁假,探亲假者,均不享受该项奖励.凡每月迟到,早退一次扣10%全勤奖,迟到,早退二次扣20%全勤奖,旷工一天者,当月不享受此项奖励.
十三,工资发放
员工每月工资将于每月10日以现金形式发放.
十四,养老保险
公司为合同制员工办理社会统筹养老保险,保险金额按国家地方政府规定,由公司与员工双方共同承担.
十五,医疗保险
公司为合同制员工办理《团体人身保险》及《附加团体意外伤害保险》.
十六,雇主责任险
公司为安全管理员购买《雇主责任险》以保障工作特殊性所需.
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奖罚条例
一,奖励
1.奖励情形
如有下列情形,公司将予奖励:
(1)对改革物业管理,提高服务质量有重大贡献者.
(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者.
(3)严格控制开支,节约费用有显著成效者.
(4)提出合理化建议,并经实施有显著成效者.
(5)为公司取得重大经济效益者.
(6)为公司取得重大社会荣誉者.
2.奖励类型
奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行.
3.奖励方式
奖励方式为:下发《奖励通知书》,通报表扬,升职,授予荣誉称号,颁发奖状和奖金等.
二,处分
如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:
1.口头警告
(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸,吃零食,吸烟,听音乐,喧哗,离岗等).www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
(2)值班时制服衣着不整的.
(3)个人衣着打扮,外观形象,仪容仪表不符合要求的.
(4)上下班不打钟卡的.
(5)不经指定的员工通道进出的.
(6)迟到,早退在十分钟以内的.
(7)在本物业范围内粗言秽语的.
(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰,乱丢垃圾或乱写乱画等.
(9)占用本物业电话作私人用途的.
(10)工作散漫或粗心大意的.
(11)违反安全守则或部门规定的.
(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的.
(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的.
(14)忘记佩戴员工证的.
(15)未经同意,穿着制服外出的.
(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的.
(17)未经许可,擅自截留,撕毁管理处安排传阅的各项有关规定,通知,公告等的.
2.书面警告
(1)擅离工作岗位或迟到,早退超过十分钟的.
(2)值班时打瞌睡的.
(3)旷工一天的.
(4)对上级不礼貌,顶撞,违背或不服从主管或上级合理工作指令的.
(5)对用户,同事粗暴或不礼貌的.
(6)未经许可而进入各私人单位的.
(7)蓄意损耗,损坏物业公司财物的.
(8)在物业公司内销售,买卖私人物品的.
(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的.
(10)在公司内聚赌或睡觉的.
(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的.
(12)擅自张贴或涂改,污损或撕毁物业公司通知,公告的.
(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的.
(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋,包裹等的.
(15)拾遗不报的.
(16)挑拨打架,斗殴事件的.
(17)要求别人或代别人打钟卡的.
(18)消极怠工,态度不端正,在岗上,禁烟区,禁区或公共区域吸烟的.
(19)有严重失职行为的.
(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的.
(21)未经同意私自换班或调岗的.
3.即时解雇
(1)使用恐吓手段,威胁,危害同事人身安全的.
(2)有不道德行为的.
(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的.
(4)偷窃的.
(5)虚报个人概况资料的.
(6)对外泄露物业公司商业管理机密的.
(7)收受贿赂或向别人行贿的.
(8)连续旷工2天的.
(9)携带违禁物品的(如武器,毒品,爆炸品等).
(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律,法规的.
(11)因渎职给物业公司带来重大损失的.
(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用).
(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的.
(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的.
(15)诈病或有不诚实行为的.
(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的.
(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的.
(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺,签合同,订协议,发函件等造成影响的.
三,处分执行
1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效.www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿.三次"口头警告"等于一次"书面警告",但一个月内连续两次"口头警告"同样视作一次"书面警告"的效力.
3.每签一次"口头警告"当月在其工资中扣25元.每签二次"书面警告",当月在其工资中扣50元,当月签署第三次"书面警告",员工将被立即解雇,公司不给任何补偿(注:本项处罚与全勤奖处罚条例发生冲突时任选其一执行).
4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉.
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公事处理程序
目的是使员工在最短时间内解决公事上的困难.
一,直属主管
员工在公事上出现困难或发生争执时,应首先向直属主管报告(此直属主管未必是部门经理),直属主管应尽力解决;若属权限外的,必须向上级部门经理请示.
二,部门经理
当直属主管解决不了的问题,可用书面形式将调查材料向部门主管/经理报告,指出问题的性质,有关人员及建议解决的办法,同时将副本送综合管理部备案.部门经理解决,在必要时总经理可参与协助.
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