推销实务02试卷试题.doc

目录

第一章、推销概述
第二章、推销人员
第三章、推销礼仪
第四章、推销准备 
第五章、寻找顾客
第六章、推销接近 
第七章、推销洽谈
第八章、处理顾客异议
第九章、推销成交
第十章、电话推销与店堂推销
第十一章、推销人员的管理

文字内容摘要：
第十一章、推销人员的管理

一、判断题

1、推销人员激励的形式按其内容可归为精神激励和物质激励两大类型。具体有目标激励、物质激励、榜样激励、竞赛激励等八种。（ ）
2、企业管理层的关键任务是运用绩效评估的信息提高推销人员的绩效水平。（ ）

二、选择题

1、推销人员的管理内容主要包括（ ）
A选择 B培训 C激励 D监管
2、推销人员奖酬制度的类型有（ ）
A固定薪金 B直接佣金 C各个薪酬要素的组合

三、简答题

1、推销人员的招聘与选拔应遵循什么程序？
2、推销人员薪酬制度包括哪几种类型，对推销人员的激励可采取什么方法？
3、推销人员的培训方式和方法各有哪些？
4、简述推销人员绩效评估的依据和方法。

四、实训设计

1、找三个不同的聘用推销人员的广告（如报纸、杂志、因特网），仔细研究每个广告，列出广告中招聘的职位的能力要求，然后根据广告内容进行职位描述并提出对每个广告的改进意见。
2、为以下情况寻找最好的薪酬办法：
(1)积极地推销无形产品
(2)确保推销人员会在零售店中进行展示并监督展示
(3)推销大型工厂模具
(4)抢占市场份额
(5)推销办公用品
(6)重视新产品的推销
3、某化妆品公司采用直销形式销售，需要若干上门推销的推销人员，请进行职位描述、设计面试时对应聘者要提的一系列问题并为该公司新
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