三钻淘宝店主憋憋的分享（上）

憋憋过去是一个网购达人，非常喜欢购物，也非常喜欢淘宝，后来就索性从买家转型成为了现在的卖家，半年的时间就三钻信誉了，其实这些都源自于过去做为卖家的原因，因为当时是顾客、是买家，所以对于买家的心理活动非常的了解和清楚，所以才会有这样的快速升钻事件，那么接下来就分享一下买家的的心理经验：

A：。淘宝买家一般都不喜欢成为你新宝贝的第一个试验品。所以有新宝贝上架时，一定要自己首先试用，对这个产品能更深地了解，并且一定要尽快卖出第一个，这样才会更快的为自己打开一扇销售的窗户。
B：。因为网上淘宝就靠图和文字，所以图片一定要实拍并且尽量真实。而且首页显示的图片要尽量清晰和美观，能吸引买家进来看，文字描述也一定要详细，不夸大。文字功底好的店主，如果可以尽量写的更唯美和浪漫，相信流量肯定会提升，买家也一定更多。淘宝很多有才的店主，如果我们不擅长的话，可以直接复制比较好的描述，然后修改一下，添加上自己的内容就可以了。
C：中国人做什么都喜欢跟风，淘宝买家也一样，越是买的人多的宝贝关注的人就越多，在淘宝上同样的东西，同样的价格。卖的好的东西，天天都有人买，但是没有开好头的却挂着一两年都没有人看。所以每个店最好设置一两款价格便宜一点的爆款，吸引流量，久而久之，生意会慢慢好起来，其实也可以叫做店铺主推产品。
D：淘宝买家都喜欢盲从。越是皇冠级的卖家的店生意越是好做。同样的东西 同样的描述，淘宝买家要是去皇冠级店里买，会一句话都不问直接拍了等收货。而一个只有一两心的卖家，买家会详细又详细地盘问再盘问犹豫再犹豫。所以一定要想方设法让买家完全相信你!而相信你的前提就需要我们有充足的时间去学习话术，与顾客沟通的话术，对于销售特别有帮助。
E：买家都喜欢淘便宜。所以店里面一定要有价格很低的商品。因为有些买家喜欢按价格从低到高搜索的，这样你的商品才有可能排名靠前。
F：买家最最关注的还是商品本身，所以再怎么样商品质量一定要过得硬，名牌的话，能全国联保的最好。
G：淘宝买家都很懒，作为淘宝卖家就更辛苦，不能宠买家，但也要一丝不苟地承担好属于自己的责任。
H：淘宝买家都“吃软不吃硬”，作为店主或者客服，无论在旺旺上还是电话里，对买家态度一定要好，不要对买家的疑问不耐烦，对买家说难听的话，尽量解决买家的每一个疑问。对服务好的店，一般买家都乐意买东西的。除非你真的很牛，不愁生意，否则态度一定要亲切和温和。如果你的质量和服务都很好的话，很多买家都会推荐给朋友购买的哦。口碑也是很重要的，我的店铺就有很多靠买家推荐的客户，这也是一种前期的投入，后期得来的回报。

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