**镇纪检监察信访举报工作总结

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  20**年**镇纪检监察信访举报工作总结
  20**年，**镇纪委按照县纪委的部署，认真学习贯彻中纪委五次全会精神，细抓各项工作的落实，较好地完成县纪委下达的各项工作任务。   一、规范和完善信访网络业务，提高信访工作人员业务水平
  镇纪委在建立和完善镇信访各项工作制度的同时，抓好村、组信访制度建设。以北楼村、甘棠村的信访工作制度为示范点，以点带面，明确了各村（社区）对信访工作要制定有《信访领导小组工作职责》、《信访工作责任制》、《处理群众信访基本程序和方法》。《接待群众来访制度》、《信访排查制度》等，各项制度明确开展信访业务工作原则、工作程序、工作方法、工作纪律和信访工作人员的任务。通过抓制度建设、和完善了镇、村、组三级信访网络业务，增强信访工作人员工作责任感，不断提高信访工作人员的业务水平。
  二、发挥纪检监察部门职能作用，及时处理群众的来信来访
  镇纪委充分发挥职能部门的作用，认真履行职责，切实抓好纪检监察信访举报等项工作的落实，认真做好信访工作有关统计，填报工作。落实工作责任制，镇、村（社区）分别成立了信访工作领导小组，增加了对工作的责任心，对群众的来信来访，做到热情接待，查清事实，按照有关程序及时处理，给群众满意答复，镇村（社区）信访人员对群众的来信来访，做到件件有落实，事事有答复。据统计，20**年，县纪委转办我镇信访件1件、办结1件，镇、村（社区）共收到群众的来信来访131件，办结131件、办结处理率达100%。同时，深入基层搜集、挖掘、筛选信访信息和案源线索，并形成专题情况分析向镇党委和县纪委反馈。20**年，向县纪委提供信访信息1条。
  三、加强理论学习，提高自身素质
  完成县纪委下达的业务知识、各种杂志、书刊的征订任务，为学习教育提供理论知识源泉。20**年，镇纪委以会代培形式集中镇、村（社区）信访工作人员进行业务学习2次，除了集中组织学习外，还印发相关学习资料供信访工作人员进行自我学习。通过抓学习教育，信访人员的业务水平得到了较大提高。
  四、存在问题及20**年工作重点
  20**年，虽然我们认真抓好各项工作的落实，但还存在不足：
  1、由于今年自己负责的工作较多，有时未能按时上报有关统计、报表；
  2、搜集、挖掘信访信息的力度薄弱，向县纪委提供的信访信息较少；
  3、自办的信访案件还没有。
  20**年工作重点
  1、根据县纪委的部署，继续抓好机关效能建设各项工作的落实；
  2、按时按要求完成县纪委下达的各项工作任务；
  3、加强对信访信息的收集和案源线索的挖掘力度，力争年内能完成自办案件1件以上。
  **镇纪委
  　20xx年十二月二十八日
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