小区里小狗的便便袋箱（附实物照片）

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a)微笑迎客
指在接待客人时，要面带微微的笑容。微笑是热情的表示、欢迎的象征，也是职业活动的的基本要素。当服务对象有求于我们的时候，应笑脸相迎，主动地问询服务的内容和要求，使服务对象感到温暖和愉快。
b)亲切友好
指在接待客人时表现出来的亲近、和睦与友善态度。一是语言要亲切友好。要用礼貌的语言，要用尊称敬语；二是在行动上要有亲切友好的表示。要体谅客人的难处，要征询客人的意见，主动帮助排忧解难，在服务过程中要始终不能有反感、不耐烦的表示，要亲切往来，友好相处。
c)主动热情
指在同客人的关系中，始终要处于主动的地位。服务一般分为三个阶段：接待阶段、服务阶段、服务终结阶段。在这三个阶段中，都要表现出主动的精神。有了主动才有热情。首先要主动地接待顾客，包括主动地打招呼，询问顾客的要求。不要在那里等闲，让顾客先开口。其次，在服务阶段要主动地提供高质量的服务，并主动地询问顾客还有什么要求。再次，服务终结，当顾客要离开时要主动地道别。

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