星级酒店培训手册（知识.态度篇）续7

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新的同事构成

A8

www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，很大程度上，您现在的工作环境发生了两个重大变化。员工的文化构成的多元化。

“弹性时间安排”允许同事们在不同的时间上下班。

个人经历的反差：这包括地域差异、经营差异、背景差异。

您能适应变化吗？

 对于来自不同文化类型的员工一起工作，您的态度会如何？您有没有发现英语不太好的同事会惹您生气？您能与那些初来的同事建立有裨益的工作关系吗？对那些工作习惯与你不同的同事，您是否能做到宽容和耐心？请回答下列问题。                                           

是  否

1．        您在休息时间和午餐时间中，与文化类

型相同的同事呆在一起的时间是否更长？www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，

2．        新同事，无论他们的文化背景和肤色如

何，您是否给予同样的接受程序？

3．        对来自与您不同文化类型的同事，您是

否不那么耐心？

 

新的同事构成

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www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，                                                是  否

1．        如果一个来自不同文化类型的同事当上了您的营业点经理或团队领导者，您的态度是否会使人受伤害？

2．             如果您需要为自己的职位培养接班

人，您对培养来自不同文化类型的同事是

否不太热心？

小       www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，结

1．几乎所有同事都来自同一文化，但这种日子已经一去不复返了。今天，来自不同背景甚至种族的人们在一起工作。这给每个人既带来机遇，也带来挑战。

2．与来自另一种文化的同事建立良好关系，对双方个人都是有益的。

3．为了保持积极的工作态度，您必须接受来自多种不同文化的同事，并加以培养和鼓励。

这样，您会成为大赢家。

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