某公司礼仪培训方案
某公司礼仪培训方案
3) 在上下楼梯时,自己的位置要始终在客人的下方
4) 在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进
5.接待来访礼仪
1) 将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座.（右侧为上座；门的正对面为上座）
2) 送茶者在进入接待室前应敲门.
3) 每杯茶以2/3为宜，“浅茶满酒”，敬茶应双手捀上放在客人的右手上方，女士、长者先敬。
4) 不要在端茶时手抓住杯口，容易打碎杯子，并且给人感觉不卫生。
5) 离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼.
6) 当来访者是上级，你要站起来握手
7) 接待来访者时，手机应静音。
三、公务礼仪
1.上岗礼仪
1) 全面了解公司的各种规章制度。
2) 了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。
3) 当你有困难时不要不好意思求助他人
4) 被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏
2.拜访礼仪
1) 最重要的拜访礼仪是准时赴约。
2) 与求见人见面后，如是初次见面要主动自我介绍
3) 谈话时应看门见山，言归正传，不要海阔天空浪费时间。
4) 应对主人的举动十分敏锐，切忌死赖不走。
3.赴宴礼仪
1) 必须把自己打扮的整齐大方，这是对自己和别人的尊重。
2) 要按主人邀请的时间准时赴宴。
3) 当你走入宴会厅时，应首先跟主人打招呼，
4) 入席时，自己的座位应听从主人或招待员的指派
5) 用餐一般是主人示意开始后方可进行
6) 宴会未结束，自己已用好餐后，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。
4.汇报工作礼仪
1) 尊守时间，不可失约
2) 轻轻敲门，经允许后才能进门。
3) 工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动。
4) 汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的表现。www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
5.听取汇报时的礼仪
1) 尊守时间，不可失约
2) 应及时招呼汇报者进门入座
3) 要善于听
4) 不要随意批评、拍板，要先思而后言。
6.办公室礼仪
要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。
在办公室上班要做到“六不”、“四要”
“六不”
不对他人平头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听探究别人隐秘。
“四要”
办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。
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