解读“消费与环境”年主题

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  二是，要发动全社会广泛参与，协同作战。“消费与环境”年主题活动是一项造福全社会、需要全社会广泛参与实施的系统、宏伟、艰巨工程，仅靠消费者协会一家是不行的，只有全社会都行动起来，才能达到预期的效果和目的。这就要求我们，要采取多种形式，动员广大消费者积极参与到和谐消费环境的建设中来，如及时向消费者协会或有关部门反映情况，实施监督等；要动员新闻媒体，高度关注消费环境的建设，对消费环境建设作广泛、深入的报道，形成一个全社会抓和谐消费环境建设的浓厚的舆论氛围；；要积极提请和参与政府各有关部门组织开展的对市场商品和服务的监督检查，使和谐消费环境的建设在行政部门的推动下更有力度和成效；要与行业组织加强联系与合作，以更大的力度推进行业自律，使行业和企业在推进和谐消费环境建设中，表现出更积极的姿态、主动性和自觉性。要动员社会科学研究部门和人士，把构建和谐消费环境的建设作为一个重要课题，为推进和谐消费环境的建设提出政策建议，等等。
  三是，要突出重点，做到有所为有所不为。“消费与环境”年主题覆盖面广，可以说是自开展年主题活动以来，覆盖面最广的一个年主题。在这种情况下，各地协会必须根据本地情况确定工作重点，切不可面面俱到，什么都抓，什么都抓不好。当前，消费和消费维权领域发生了许多变化，有许多新的情况，各地协会要紧紧抓住消费者关注的热点问题，开展“消费与环境”年主题活动。特别是与消费者健康安全密切相关的热点问题，要紧紧抓住。如食品安全问题（含保健食品）、商品房质量及买卖合同问题、装修服务问题、物业管理服务问题、电信服务与收费、金融服务问题、保险服务问题、旅游服务问题、医疗服务及药品价格问题、教育（培训）乱收费问题、出国留学中介服务问题、汽车维修服务问题、一些垄断行业的不平等格式合同及其服务问题、高科技含量的商品和服务质量问题、农村消费环境及农资质量、价格问题等等。各地协会可选择一至两个突出问题，重点抓好，抓出成效。在突出重点方面，要继续抓好不平等格式合同点评活动，把推进和谐消费环境的工作向更深层次的制度和规则层面深入。
  四是，要加强学习研究，着力创新。围绕消费环境做文章，对各级消费者协会来说不是一个新课题。但从构建社会主义和谐社会的角度来推进消费环境建设，即推进和谐消费环境建设，则是一个崭新的课题，是一个理论性、实践性都很强的课题，也是一个难度较大的课题。这就需要我们加强学习研究，首先要弄清楚什么是和谐社会？胡锦涛总书记讲的“六条标准”是什么，怎样理解？这“六条标准”与消费环境建设是什么关系？弄明白这些，我们才能在开展消费与环境年主题活动，推进和谐消费环境建设中，方向更明，信心更强，自觉性更高，工作更有的放矢，进而也更有针对性。在此基础上，活动的方式方法要力求创新，要与以往涉及消费环境的活动有所区别。内容新、形式新，可以相信，“消费与环境”年主题活动一定会搞得更好、更有成效。
  五是，要及时沟通信息，交流经验，互相促进。为推动开展好“消费与环境”年主题活动，各地协会有什么好的做法和经验要及时互相沟通交流，以便互相学习、互相借鉴。对各地协会开展“消费与环境”年主题活动的情况，特别是一些创新做法和经验，中消协要通过《快报》或《简报》及时予以转发，供各地学习和借鉴。各地协会也要注意及时总结这方面好的做法和经验，做好本地的交流和推动工作，同时向中消协报送。　
  

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