旅行社经营与管理课件.ppt

目录

1、2章

3、4章xin

5、6章

5、6案例分析

7旅行社实务运作

8章

文字内容摘要：
一、旅行社产生的背景：
       19世纪中叶，英国工业革命为旅行社的产生提供了
  1.物质基础：食宿以及资源开发条件改善；
   2.交通条件：交通运输能力及舒适性大为提高；
   3.组织基础：城市化进程加快，工业资产阶级和工人阶级出现，带薪休假等权利的获得。
  旅行社产生的根本原因：  生产力水平的提高
1.西方:
1845年，英国托马斯 . 库克旅行社；

1850年，美国运通公司；
2.中国:
1923年，中国上海商业储蓄银行旅行部，1927年改为中国旅行社,现香港中国旅行社；
1954年，中国国际旅行社成立；
1974年，中国旅行社成立；
1980年，中国青年旅行社成立；
10岁辍学，成为一名园艺学徒，因老园丁醉酒冻死雪地而立志倡导戒酒。
组织戒酒会，在旅行观光中促进戒酒，并获得铁路票价折扣优惠。并在旅途中为人们提供讲解服务。
1841年，辞去传教士工作，成立库克父子公司。并由此开创了旅游业的诸多先河。
“我们要把所有委托本公司代理的旅客都当作即将出远门的朋友”——库克，大小：2.09 MB