推销

推销

12-20 17:16:05  浏览次数:700次  栏目:友情文章

一 善于展示自己

 二 主动弥和分歧

  1、 充实自己的业务知识: 

    A、 操作流程的学习; 
    B、 运价知识的掌握; 
    C、 港口及国家的了解; 
    D、 对付客户所提问题的应变能力。 

    2、对公司业务的了解: 

    A、 了解公司的优势、劣势。 
    B、 了解公司在市场的地位,及运做状况。 

    3、对市场进行调查: 

    A、 了解同行的运价水平; 
    B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等; 
    C、 预见将来市场情况。          外贸业务员的销售心理

    4、要有刻苦耐劳的精神: 

    A、 拜访客户要勤,而且还要讲究效率; 
    B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体。 

    5、调整自己的心态:积极,乐观,向上 

    A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折 的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。 
    B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。 
    C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。 
    D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

急事,慢慢的说; 

    大事,清楚的说; 

    小事,幽默的说; 

    没把握的事,谨慎的说; 

    没发生的事,不要胡说; 

    做不到的事,别乱说; 

    伤害人的事,不能说; 

    讨厌的事,对事不对人的说; 

    开心的事,看场合说; 

    伤心的事,不要见人就说; 

    别人的事,小心的说; 

    自己的事,听听自己的心怎么说; 

    现在的事,做了再说; 

    未来的事,未来再说;

  小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。
 一、每天安排一小时。

    销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

    二、尽可能多地打电话。

    在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

    三、电话要简短。

    打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

    电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

    四、在打电话前准备一个名单。

    如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

    五、专注工作。

    在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

    推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 

    六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

    通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 

    如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

    七、变换致电时间。

    我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 

    八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

    你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

    九、开始之前先要预见结果。

    这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

    十、不要停歇。

    毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。 
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 
 
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 

3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力 

6、有坚定的自信心,永远不言败。

7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:

1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;

2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
如何把自己推銷出去? 


善于推销自己,往往能收到事半功倍的效果。在信息时代的今天,要想在职场获得一席之地,推销自己就显得更为重要。当然,推销自己不是去阿谀奉承,溜须拍马。而是要善于学习,勤于思考,讲究技巧。

     一、下定决心,以柔克刚。 郑州市一家大电器厂招工,中专生陈昭亮前去应聘,人事部主管见他身材矮小,学历又低,不便直说,就回答:过一个月再说吧!一个月后,陈昭亮真的去了,主管很为难,于是,推脱自己有事。过了几天陈昭亮再去找他,几次反复,这位主管有些吃不消了,便说:你这不整洁的样子,怎么可以进厂呢?于是他借钱买了新衣,并好好整理了一番,又去了。对方拿他没办法,但又说:你不懂电器知识怎么行?两个月后,陈昭亮又来了,说:我已学了两个月的电器相关知识,你看我哪些方面还不够?我一定认认真真来补!看着这位扰劲十足的小伙,人事主管不得不说:我做了十几年的招聘工作,头一回碰到像你这样来找工作的,真佩服你有这样好的耐心与韧性。他终于感动了这位主管,进了这家工厂。

二、逆向思维,丑中取胜。 郑小姐是某财经学院管理系的高才生,因相貌欠佳,找工作时总过不了面试关。经历一次又一次的打击,郑小姐不再相信所有的招聘广告,郑小姐决定主动上门专挑大公司推销自己。她走进一家化妆品公司,从永芳、紫罗兰等外过化妆品公司的成功之道说道国内的雅芳、霞飞的推销妙计,侃侃道来,顺理成章,逻辑慎密。公司老总听后兴奋,犹豫一下说:小姐,恕我直言,化妆品广告很大程度上是美人的广告--外观很重要。郑小姐毫不自惭,她迎着老总的目光大胆进言:美人可以说这张脸使用了你们的面霜的结果,丑女人则可以说这张脸是没有用你们的面霜所致,殊途同归,你不认为后者更高明吗? 老总写了张纸条递给她: 你去人事科报个到,先搞推销,试用你3个月。 

  郑小姐十分珍惜来之不易的工作,满腔热情地投入工作中,一个月下来,业绩显著,她现在已是该公司的副总经理。在市场经济下,一个连自己都推销不出去的人,别人是不会聘你搞推销的。一个各方面素质都比较优秀的人,更应该学会推销自己。 

     三、研究对方,面陈其过。 上海交通大学学数学的一位女毕业生,在参加
保洁公司主考官主持的最后一轮面试时,大胆指出该公司的不足,并用国外事列佐证,使对方不得不折服,结果她被首选聘用。

     面陈其过,之所以能胜于别的应聘者,不仅技巧新,而且表明:你已经在关心与研究该单位,并探索与该单位未来的发展;你想到该单位工作的态度是十分认真的,目标专一,而不是抱着进了再说,不行拉倒的心态随便试试看。另外你说的令人心服,还表明你研究之深,水平不高。这些都有助于你应聘获得成功。

     但你应该注意的问题是面陈其过,态度必须诚恳,着眼于使对方做的更好,具有建设性,且实事求是,说到点子上,具有可行性。

     四、未聘先干,方案敲门。 一著名外企,预招聘高层管理人员,丰厚的薪水、优越的待遇吸引了众多高级人才前来应聘。令大家意外的是,最后胜出的却是一位只有大专学历也从来没有外企工作经历的无名小卒。在谈到何以制胜时,这位先生道出了他的法宝:这家公司招聘广告一登出来的时候,我就着手对该公司所有的产品作细致的市场调查,从市场份额、产品到竞争对手等各方面的情况我都了解的清清楚楚,因而提出的建议和制定的规划也是最切实可行的。他没请我,我已为他工作了,他不请我又请谁呢?

     用人单位最希望的往往就是招聘到的人能实实在在解决问题,出色地完成本职工作,它不需要更多的高深理论,也不需要夸夸其谈。学历、工作经验,都只能从侧面证明你有这个能力,但都不如拿出实实在在的方案来直接。在应聘前下工夫对公司的情况作番调查,然后提出切实可行的解决方案,最能获得应聘单位的好感,他知道你是真心的、忠实的,在情感的天平上无疑会倾向与你。

     五、如何在新公司立足 适应新的工作环境通常需要三个月,这亦是关键的三个月,因为这期间给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象,将来很难改变,所以在进入新公司之初要建立美好形象,以下是成功人士的秘诀:

     1.别理会其他杂务:新工作需要高度集中的注意力,尝试花多些时间与同事合作、处理棘手的工作,把私人事物暂时搁置。

     2.别将所有责任背上身:谨记自己不是“超人”,公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作,这比每件工作都弄不好理想。

     3.避免卷入是非漩涡:每家公司都有一些爱说长道短的人,他们爱填油加醋。这些是非可以听进耳内,但别忘了自己应有足够的分析能力。如不了解事情的来龙去脉,最好还是保持缄默,以免说错话。

     4.了解公司的文化:每家公司都有不成文的规则,了解并顺从这些“规则”有助你的发展。若企图打破传统,只会浪费时间。

     5.加倍努力:在一个理想的环境下,某件工作可能需要三星期去处理,实际上,上司可能希望你立即完成,却没有提供足够的培训,所以应随时准备多学点东西,要赶及期限可能要加班,甚至把工作带回家做。在许可的情况下,可寻求同事的协助,但切忌把同样的问题发问多次,有必要时应将重点记下以帮助记忆。

     6.穿着得体:“人靠衣装”这句话永远是对的。穿得光鲜一点,自己也会倍觉自信。若财政状况许可,每季可添置一些衣服和配饰。要注意不同行业的人对衣着有不同的要求。别被失败挫伤,一次出错并非事业的坟墓,成功人士应从失败中学习,提醒自己,自己也是凡人。应集中注意自己的成就和潜质。

     六、面试巧攻略 当你被通知面试时,你就又向成功迈进了一步,如果在面试中表现良好,那么你几乎就看到成功在向你招手了。

     但如何才能过关斩将,一路乘风破浪,到达胜利的彼岸呢?掌握几个小小的技巧,让你的面试稍微顺利一点。当然最终的结局还是由你决定。

     首先你得仪表庄重,这是对面试者起码的尊重。你可能很想得到这份工作,但如果穿着邋遢,或是休闲,觉得这样能展示个性,那你就错了,那样反而会丢了到手的工作;因为谁都希望别人尊重自己,你是去寻求工作,而不是给别人工作。衣服颜色以深色,正规服饰为佳,女性套装,男性西装为上策。

     其次你最好有准备。对于你中意的公司,你得抓住稍纵即逝的机遇,如果事先有准备,在面试官的严“审”拷“问”之下,不至于手足无措。你对用从单位的熟悉、独特见解会使他们对你另眼相看,就变被对为主动了,这时胜算的机率就大多了。

     面试应答中,可能很紧张,但你不得不镇定,因为临场发挥可以折射出一个人的心理素质,太过活跃或拘谨都并非是一个具良好心理素质的人该有的表现。如果能表现出你的镇定、临场不惧,即使本人不太符合工作需求,同样会令用人单位满意,可以弥补其他缺憾。

     别忘了在面试结束时向面试官道谢,表面上他并没有为你做什么好事,不必向他道谢,但你的彬彬有礼会留给他一个好印象。即使这次面试你心里很清楚,彻底失败了,但别忘了有风度地离开;更何况有时结局未卜,还盼着他决定你的未来呢。

     一次好的面试是通向成功的必经之途,简历为你铺平了道路,面试则给了你一把开启职业之门的钥匙,开好这把锁,你就胜了。

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