物业修缮中心岗位职责和考核办法
物业修缮中心岗位职责和考核办法
一、物业修缮中心下设三个部门
1、维修服务部
2、水电服务部
3、工程部
二、物业修缮中心岗位定员十三人
1、维修服务部十人
2、水电服务部一人
3、工程部一人
三、物业修缮中心主要职责：
（一）、维修服务部主要职责：
1、对学校非经营性单位的正常修缮所承担的泥、木、水、电、漆、玻璃等三工以下的服务与管理。每天24小时受理电话报修。
2、具体工作：
（1）、正常供电、供水、供汽、配电房、泵站、电缆、电铃、电扇等保养检修。
（2）、雨水管（包括天沟）、窨井等疏通，照明抢修。
（3）、门、窗、锁、玻璃修配，零星油漆，家具维修。
（4）、屋面小面积渗水的筑漏。
（5）、水电维修，水龙头、冲水箱检修。
（6）、防汛、防台工作：防汛墙（门）、避雷针检修。
（二）、水电服务部主要职责：
1、负责全校教学、科研、生活用水、用电正常的供应，以及水电设施管理。
2、逐步完善学校的用水、用电管理措施。
3、负责高、低压配电房、加压水泵等的正常运行管理。
4、负责全校供水、供电网络及设施的维护指导。
5、负责对工程部水电方面的技术指导及水电核算。
（三）、工程部主要职责：
1、承接校内外工程项目。
2、项目验收，业务咨询服务。
3、工程项目的预、决算编制。
4、工程项目竣工后的施工图纸归档工作。
四、维修服务部组长岗位职责及考核办法：
（一）、岗位职责：
1．全面负责维修服务部工作，检查维修的及时率和师生的满意率。
2．日常工作任务单的派发、登记及与修理人员间的协调联系。
3．对急、险、难突发故障抢修的落实和与各工种的有机协调。
4．日常修理工作的及时率和满意率的统计，全体员工的考勤记录，并按月制作“二率”统计表和月度考勤表。0
5．维修服务部和工程部所需物料的采购供应，并严格把好价格关、质量关。
6．购买数量大、价格高的材料，要在多渠道联系、多方面比较的情况下，经中心领导同意，方可进行采购。
7．对工程部的工程中需各工种的支持进行协调。
8．中心领导交办的其它任务。
（二）、考核办法：
1．维修服务部“二率”月平均达到90%以上评定等级为优，达到80%以上为良，达到70%以上为合格，低于70%为不合格。
2．工作任务单派发及时、正确无差错评定等级为优，达到98%以上为良，达到96%以上为合格，96%以下为不合格。
3．由于工作责任性不强，延误派发修理单，不如实统计“二率”状况与考勤报表不严格并有较大差错，日常工作中有舞弊现象的均评定为不合格。
4．在物料采购环节中，有损害集体利益以权谋私行为的，视情节轻重，分别处以扣发1—3月效益工资，直至调离岗位。
5．服务态度生硬，不能满足用户的合理要求，每月有二次投诉，评定等级为不合格。
6．不能对工程部进行必要支持的，评定等级为不合格。
五、日常维修电工岗位职责及考核办法：
（一）、岗位职责：
1．包干区内的灯具、插座、开关及配电装置的日常维护修理。
2．包干区的供用电线路运行状态的检查巡视。
3．各类电气故障、隐患的整改及排除。
4．对于电力网络、变配电设备的维护保养和急、险、难、突发故障的排除和抢修需多人协同处理。
5．若工程部需要，应尽量给予支持。
6．加强日常巡视，力争出修及时、师生满意。
(二)、考核办法：
1．及时率视出修的速度及完成修理的时间为依据，平均值达到90%以上评定等级为优，达到80%以上评定等级为良，达到70%以上为合格，低于70%以下为不合格。
2．满意率视用户反馈意见以及服务态度为依据，将采用随机抽样调查的方法进行考核，90%以上满意的评定为优，80%以上为良，70%以上为合格，低于70%为不合格。www.nx899.com
3．由于工作马虎造成电气事故或火警事故的视情节轻重分别处于扣发1—3个月的效益工资、警告、调离岗位。
4．不遵守安全操作规程，盲目操作、违章操作所引起的相应责任，由违章者自负。
5．节约用料，合理用料和修旧利废确有成绩的，将予以奖励。
6．完成包干区任务后，在出修及时、师生满意的前提下，给予工程部技术上支持的，将予以奖励。
7．对于冒领或多领材料者，视情节轻重，将处以物料市场价的5——20倍罚款或予以除名。
六、木工岗位职责及考核办法：
（一）．岗位职责：
1.包干区内木门、窗、橱、柜的日常修理以及各类门锁的安装调换。
2.窗帘箱架的安装、修理，标牌、招牌和门、窗、橱、柜玻璃的修配。
3.木家具及教室课桌椅的日常修理和修复后的零星油漆。
4.木工房周围区域内的场地清扫，防火器械的保管等方面的日常事务。
5.加强日常巡视，力争出修及时、师生满意。
（二）、考核办法：
1．及时率视出修的速度及完成修理的时间为依据，平均值达到90%以上，评定等级为优，达到80%以上为良，达到70%以上为合格，低于70%以下为不合格。
2．满意率视用户反馈意见以及服务态度为依据，将采用随机抽样调查的方法进行考核，达到90%以上满意的评定为优，80%以上为良，70%以上为合格，低于70%为不合格。
3．由于工作马虎，造成误工、返工，对教学科研带来一定影响的评定等级为不合格。责任性不强，引起火警或火灾苗子的视情节轻重，分别处以扣除1—3个月效益工资，警告、调离岗位。
4．不遵守安全操作规程，盲目操作，违章操作所引起的相应责任，由违章者自负。
5．节约用料，合理用料和修旧利废确有成绩的，将予以奖励。
6．完成包干区任务后，在出修及时、师生满意的前提下，对工程部给予支持的，将予以奖励。
7．对于冒领、多领材料的，视情节轻重，将处以物料市场价的5—20倍罚款或予以除名。
七、物料管理员岗位职责及考核办法：
（一）．岗位职责：
1．严格遵守物料领用制度，进出物料必须严格把关。
2．做好物料进出库手续，做到新旧分档，工程部和维修服务部物料分档。堆放有序，帐物相符。
3．经常查对日常备用物料数量，发现库存不足及时申请补充。
4．回收保管废旧物料，会同有关人员修旧利废。
5．加强工具的保管工作，落实借用登记制度。
6．加强仓库安全保卫工作，做好防火、防汛、防爆、防盗工作。
（二）．考核办法：
1．（1）物料堆放有序，（2）保管措施得当，（3）发料正确无误，（4）帐物每笔相符，（5）料卡明了清楚，（6）严守领料制度，（7）无损坏流失，（8）无失窃失火，（9）部门物料分档清楚，（10）服务态度良好。达标以上10条评定等级为优，达标以上其中9条评定等级为良，达标其中8条评定等级为合格。
2．违反物料发放制度一次以上，错发误发二次以上，或有弄虚作假现象的，评定等级为不合格。
3．由于责任性不强，致使工具遗失、调包，则按市场价赔偿。
4．由于责任性不强，引起火警和产生火警苗子，或遗忘锁门造成失窃现象的，视情节轻重，分别处以扣发1—3个月效益工资，警告或调离岗位
5．能积极配合修旧利废并取得成效的，或在收料过程中发现物料质、量、价有问题，维护集体利益有贡献的，将给予适当的奖励。
八、沟路工岗位职责及考核办法：
（一）、岗位职责：
1．包干区内的明沟、下水道的日常疏通以及窨井沉淀物的清除。
2．日常维修范围内屋面筑漏，平顶房屋面及沟内垃圾尘埃的清扫，并保持雨水管的畅通。
3．道路路面的零星修补，窨井盖、窨井圈的调换和修复以及属于泥工零星维修范围的工作。
4．加强日常巡视，力争出修及时、师生满意。
（二）、考核办法：www.nx899.com
1．及时率视出修的速度及完成修理的时间为依据，平均值达到90%以上评定等级为优，达到80%以上为良，达到70%以上为合格，低于70%以下为不合格。
2．满意率视用户反馈意见和服务态度为依据，将采用随机抽样的方法进行考核，90%以上满意的评定为优，80%以上为良，70%以上合格，低于70%为不合格。
3．由于工作马虎，造成大面积堵塞、外溢而又不积极奋力排除，造成较大不良影响的，根据情节轻重，分别处于扣发1—3个月效益工资，调离岗位。
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