举止体现你的风度

如果是陪客人上楼，陪同人员应该走在客人的后面；如果是下楼，陪同人员应该走在客人的前面．

3）进出电梯

使用电梯时，大致上应当注意四个问题：

使用专用的电梯．假如本单位有这样的规定，就一定要自觉地遵守．有可能的话，工作人员不要和来访客人混用同一部电梯．

如果是无人驾驶电梯，工作人员必须自己先进后出，以方便控制电梯．乘的如果是有人驾驶的电梯，应当“后进后出”．

牢记“先出后进”．在乘电梯时碰上了并不相识的来访客人，也要以礼相待，请对方先进先出．

尊重周围的乘客．进出电梯时，应该侧身而行，免得碰撞别人．进入电梯后，要尽量站在里面．人多的话，最好面向内侧，或别人侧身相向．下电梯前，应该提前换到电梯门口．

4）出入房门

进入或离开房间时，要求：

先通报．在出入房间时，特别是在进入房门前，一定要轻轻叩门、按铃的方式，向房内的人进行通报．贸然出入或者一声不吭，都显得冒冒失失．

以手开关．出入房门，务必要用手来开门或关门．开关房门时，最好是反手关门、反手开门，并且始终面向对方．用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等方式关门都是不好的做法．

后入后出．和别人一起先后出入房门时，为了表示自己的礼貌，应当自己后进门、后出门，而请对方先进门、先出门．

出入拉门．平时，特别是陪同引导别人时，还有义务在出入房门时替对方拉门或是推门．在拉门或推门后要使自己处于门后或门边，以方便别人的进出．

3．其他情况下的走姿

1）走进会场、走向话筒、迎向宾客，步伐要稳健、大方； 

2）进入办公机关、拜访别人，在室内脚步应轻而稳；

3）办事联络，步伐要快捷、稳重，以体现效率、干练；

4）参观展览、探望病人，脚步应轻而柔，不要出声响； 

5）参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感；

6）参加吊丧活动，步态要缓慢、沉重，以反映悲哀的情绪． 

来源：北京未来之舟礼仪培训
 

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