高尔夫岗位描述

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08word版/岗位描述,高尔夫部领班,本职工作：,主持高尔夫部的日常工作,直接责任：,1.每月向康乐宫主管述职一次。,2.及时、正确地传达上级的指示。,3.代表高尔夫部向上级投诉。,4.每二周制订一份高尔夫部的营利计划，报批通过后执行。,5.制订高尔夫部陪练员、捡球员、服务员技能培训计划，报批通过后，协助培训部进行实施、考核。,6.根据工作需要，调配陪练员、捡球员、服务员的工作岗位，报康乐宫主管批准后执行，并转人力资源部备案。,7.制订陪练员、捡球员、服务员的岗位描述，并界定他们的工作。,8.向陪练员、捡球员、服务员布置工作任务，如有必要向其授权。,9.记录陪练员、捡球员、服务员的考勤情况。,10.受理陪练员、捡球员、服务员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。,11.每月听取陪练员、捡球员、服务员的述职一次，并对其做出工作评定。,12.填写陪练员、捡球员、服务员的过失单和奖励单，根据权限，按照程序，进行处理。,13.关心陪练员、捡球员、服务员的思想、生活、工作。,14.每日召集陪练员、捡球员、服务员进行营业前布置，营业后总结。,15.陪练员、捡球员、服务员在工作中出现争议，应及时予以裁决，并做出界定。,16.巡视、检查高尔夫部的各项工作。,17.向高尔夫部的客人说明有关规定和注意事项，劝阻客人的违规行为和不文明举动，维持高尔夫部的正常营业秩序。,18.受理客人对高尔夫部工作人员的投诉，按照程序进行处理。,19.根据服务员、记分员提供的记录，整理出客人消费的帐单，按照程序，请客人付款或签单。,......，大小：16.0 KB