公关礼仪下载

45页TXT|有效的沟通<br>一、沟通力的必要性和重要性<br>二、有效沟通基本概念<br>三、有效的沟通技巧<br>四、有效的肢体语言<br><br><br><br>二、有效沟通的基本概念<br>1、沟通是什么?<br>2、沟通的三大要素<br>3、....公关礼仪
9TXT版/第一期交往艺术的重要性<br>商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。<br>【例】索取名片四种常规方法:<br>1、交易法:首先递送名片;<br>2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;<br>3....公关礼仪
20页-一、商务礼仪的重点<br>1、尊重为本<br>2、善于表达<br>3、形式规范<br>1、尊重为本<br>尊重的两个层面:<br>自尊。自尊是尊重的出发点。<br>尊重自己。尊重自己的职业。尊重自己的单位。<br>尊重交往的对象。尊....公关礼仪
PPT版/有“礼”走遍天下--商务礼仪与公共关系(30).公关礼仪
30页-经盛管理咨询公司-商务礼仪培训建议书(6).公关礼仪
25页文档-企业公关运作与管理(25).公关礼仪
98个TXT版.销售人员仪容(19).公关礼仪
4word版/“微笑”是送给客人的第一份礼物<br>以礼貌赢得尊敬<br>用礼仪体现精神<br>工服<br>头饰:长发的女员工应按酒店规定着头饰。<br>按规定着装:工服整齐、洁净无油渍,纽扣齐全无破绽。<br>鞋袜洁净:工鞋干净....公关礼仪
5PPT版/第一章礼仪概念<br>什么是礼仪?<br>礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的,即为人们认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神....公关礼仪
65个word、小组议论题<br>A作为被赞美者,在接受的内心感受<br><br>B作为赞美者,在赞美别人时的内心感受<br>赞美的作用<br>让彼此第一次接触的紧张心情放松下来<br>解除客户的戒备心<br>建立信任关系<br>拉近彼此的....公关礼仪
68个word、要主动起身,引领客人进入公共接待区;<br>送上茶水<br>不要声音过大<br>面带微笑<br><br>双手拇指和食指执名片两角<br>让文字正面朝向对方<br>要认真看名片<br>与客人谈话,不要将名片收起,应放在桌上<br>会....公关礼仪
56页TXT|现代商务礼仪<br>1.步行礼仪(三)<br>当走到车辆较多或人多处,你应先走几步,同时提醒和引领,照顾上司和顾客。<br>如果你走路时同时提着物品,应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人通行,你则....公关礼仪
65个word、德国“奔驰”公司为它的新车举办的新闻发布会,曾给记者们留下了深刻的印象:<br> 一是规模与耗资巨大。有50多个国家和地区的1200多名记者参加,仅仅是为记者每天支出的住宿费就至少在180万元人民币。<br....公关礼仪
75个PDF.一、公司内应有的礼仪<br>第一条职员必须仪表端庄、整洁。<br>具体要求是:<br>1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。<br>2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油....公关礼仪
94TXT版/为什么学礼仪<br>对个体<br>不学礼,无以立<br>使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应<br>衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度<br>对组织<br>塑造组织形象<br>传播沟通信息<br>提高办事....公关礼仪
04word版/营业员接待礼仪标准<br>营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客,在服务态度上应注意:<br>□说话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若客人讲方言(如闽南语、客家话),在可能的范围内应配合客人的....公关礼仪
1word版/三秒钟印象<br>60外表仪表<br>40声音谈话内容<br>礼仪的概念<br>良好的礼仪能够:<br>-展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;<br>-有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基....公关礼仪
65个word、第一编礼仪概述<br>第一节礼仪的概念<br>一、礼仪的定义<br>二、对定义的理解<br>三、我国古代对礼仪的论说<br>四、礼仪约束的原因<br><br>第二节礼仪的能与作用<br>一、功能<br>二、作用<br><br>第三节礼....公关礼仪
70个PDG.第三部分克服讲话的中六个主要误区<br>·误区一:目标不明确(1)<br>·误区二:缺乏明确的组织和计划(1)<br>·误区三:太过庞杂的信息(1)<br>·误区三:太过庞杂的信息(2)<br>·误区四:观点概念信息缺乏语言....公关礼仪
11DOC版:现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,2008北京奥运的即将临近,不论是对于企业还是个....公关礼仪
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