营销学基础

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87个TXT版.概论,一、市场营销学的产生与发展,1、市场营销学的产生,2、营销学的性质,建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的、为商品经济的服务，特别是为卖方竞争服务的应用科学。,二、营销学的研究对象,社会组织在市场中的营销活动及其规律性。,研究卖方的产品和劳务如何转移到消费者或用户手中的全过程。,注意：它是从卖方的角度来研究市场。,,,,三、什么是营销？,营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。,营销定义,需要、欲望和需求；,产品商品、服务与创意；,价值、成本和满意；,交换和交易；,关系和网络；,市场；,营销者和预期顾客。,1、需要、欲望和需求,需要Needs——没有得到某些基本满足的感受状态。,欲望Wants——对具体满足物的愿望。,需求Demands——对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。,,，大小：20.0 KB