人员素质测评--胜任特征评价及测评质量检测10-11

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07word版/一、胜任特征评价法的背景胜任特征评价法CompetencyAssessmentMethods是一种新型的人力资源评价分析技术，它最初兴起于60年代末70年代初，1，传统的智力测验、性向测验和学绩测验不能预测复杂工作和高层职位的成功。2，对少数民族、妇女和较低社会地位的人存在不公平性。二、胜任特征的基本概念能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀于一般绩效的个体的特征。知识：对某一职业领域有用信息的组织和利用。技能：即将事情做好的能力。社会角色：一个人在他人面前想表现出的形象。自我概念：即对自己身份的认识或知觉特质：身体特征及典型的行为方式动机：那些决定外显行为的自然而稳定的思想。，大小：96.0 KB