人力资源管理：胜任能力模型二

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31页DOC-管理人员的通用胜任特征模型,技术专业人员的通用胜任特征模型,市场类人员的通用胜任特征模型,项目经理的通用胜任特征模型,,管理类工作是工作胜任特征评价JobCompetencyAssessmentJCA方法所研究的最大的工作类别由于管理类工作十分普遍而且重要所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。,通用管理能力模型是以三十六种不同的管理职务模式为基础包括各种等级的工作从第一线主管至总经理各种部门生产制造市场销售人力资源教育等以及各种环境企业军事教育保健金融服务等一般管理职务的模式凸显出所有管理类工作的相似性同时也显示出不同等级不同部门与环境下的特质该模型并不完全适用于任何一个特定的管理工作。,二管理类人员胜任特征释义,冲击与影响力IMP,最好的管理者会运用合理的冲击与影响力来改善公司的经营而不是想尽办法为个人牟利冲击与影响力的一般表现方式有􀁺,关注个人的影响力努力建立个人信用或让他人对自己保留特定的印象􀁺,考虑到自己的某些语言或行动会对他人产生何种影响有时杰出的经理人也会十分关心公司的声誉但他们更多的都比较在意个人的信誉或想留给他人的印象,杰出的主管经常使用各种不同的技巧直接说服下属􀁺,使用资料或其他信息􀁺,指出他人的优点􀁺,使用具体的范例视觉辅助材料或示范􀁺,通过道理或逻辑来解释􀁺,通过不同的技巧来说服，大小：173 KB