强者风采——现代商用礼仪

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20页文档-装扮、说话的基本礼仪<br>企业人是从装扮开始的·TPO原则<br>鞋、帽与服装的搭配<br>画龙点睛的配饰<br>浓妆淡抹总相宜——化妆的艺术<br>企业人的仪容仪态<br>听其言，观其行——说话的艺术<br>访问、接待应有的礼仪<br>从容不迫访问顾客<br>访问时应注意的细节<br>接待工作井然有序<br>处理电话的礼仪和原则<br>接听电话的基本礼仪<br>遇到这类电话怎么办<br>如何过滤电话<br>打电话及回电的礼仪<br>宴会餐饮礼仪<br>宴请礼仪<br>赴宴礼仪<br>中餐礼仪<br>西餐礼仪<br>饮茶、酒、咖啡礼仪<br>吃水果礼仪<br>馈赠礼仪<br>防止商业送礼演变为商业贿赂<br>广告性送礼<br>福利性送礼<br>商业主管与客户的礼尚往来<br>国际间生意人互赠礼物的礼仪<br>商业书信礼仪<br>商业书信往来礼仪<br>商业文书的撰制礼仪<br>怎样处理商业意见书<br>办公室礼仪<br>工作的基本原则<br>服装举止礼仪<br>求职和离职的礼仪<br>乐的礼仪<br>舞会礼仪<br>歌剧及音乐欣赏礼仪<br>艺术欣赏礼仪<br>电影欣赏礼仪<br>旅游投宿礼仪<br>真他礼仪<br>商务洽谈中的礼仪<br>庆典仪式中的礼仪<br>规划及参加会议的礼仪<br>......，大小：317 KB