顾客服务数字礼仪 下载
顾客服务数字礼仪
- 名称:顾客服务数字礼仪 下载
- 类型:公关礼仪
- 授权方式:免费版
- 更新时间:03-01 12:45:22
- 下载要求:无需注册
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- 语言简体中文
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- 推荐度:4 星级
《顾客服务数字礼仪》简介
标签:公关礼仪常识,公关礼仪培训,
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54页PPT|顾客服务数字礼仪<br><br>一个宗旨<br>让顾客满意<br>两个原则<br>供我所有(调动一切可用资源)<br>超客所需(提供产品所有附加值)<br>三个环节<br>接待前<br>准备工作<br>接待中<br>细心观察,耐心说服<br>接待后<br>切忌“虎头蛇尾”<br>四个“不要”<br>不要向顾客说“不知道”<br>不要和顾客顶撞<br>......,大小:78.0 KB
54页PPT|顾客服务数字礼仪<br><br>一个宗旨<br>让顾客满意<br>两个原则<br>供我所有(调动一切可用资源)<br>超客所需(提供产品所有附加值)<br>三个环节<br>接待前<br>准备工作<br>接待中<br>细心观察,耐心说服<br>接待后<br>切忌“虎头蛇尾”<br>四个“不要”<br>不要向顾客说“不知道”<br>不要和顾客顶撞<br>......,大小:78.0 KB